سياسة برنامج النقاط واستبدال المكافآت

سياسة برنامج النقاط واستبدال المكافآت

نحرص على مكافأة عملائنا من خلال برنامج النقاط، وذلك وفق الشروط والأحكام التالية:

1) اكتساب النقاط:
يتم منح النقاط للعملاء عند إتمام عمليات الشراء وفق الآلية المعتمدة من الشركة.

2) استبدال النقاط:
يمكن للعميل استبدال نقاطه عند الشراء، بحيث:

• كل 1,000 نقطة تعادل 20 ريال سعودي.

• يتم خصم قيمة النقاط عند استخدامها من قبل العميل عند إتمام عملية الشراء.

3) صلاحية النقاط:
تكون النقاط صالحة لمدة 360 يومًا من تاريخ اكتسابها.

4) انتهاء الصلاحية:
تنتهي صلاحية النقاط تلقائيًا بعد مرور 360 يومًا من تاريخ إضافتها إلى حساب العميل، ولا يمكن استعادتها أو المطالبة بقيمتها بعد انتهاء الصلاحية.

5) عدم القابلية للتحويل:
النقاط شخصية ولا يجوز بيعها أو تحويلها أو استبدالها نقدًا.

6) إلغاء أو إرجاع الطلبات:
في حال إلغاء أو إرجاع أي طلب، يفقد العميل النقاط المكتسبة.